CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của công ty và cho các mục đích đã được liệt kê ở trên. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của Quý khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hoàn thành các mục đích này hoặc khi Quý khách hàng yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của Quý khách hàng khỏi hệ thống.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Chỉ những nhân viên, đại lý và đối tác có nhiệm vụ liên quan mới được phép tiếp cận thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng những người này đều được đào tạo và cam kết tuân thủ các quy định bảo mật thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc

Địa chỉ: 1134/39 Phạm Văn Thuận, P. Tân Tiến, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
Điện thoại: (0251)3 68 2958 – Hotline: 0933 900 958
Email: [email protected]
Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin trên để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, Quý khách hàng có thể:

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Chúng tôi luôn coi trọng các ý kiến đóng góp và khiếu nại của Quý khách hàng liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân. Quý khách hàng có thể gửi khiếu nại qua các phương thức liên lạc đã nêu ở mục (5). Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và giải quyết các khiếu nại trong thời gian sớm nhất và theo quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty. Khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ làm việc với các phòng ban liên quan để giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và thỏa đáng nhất.